En esta página puedes solicitar una actualización software de Wondershare para PDFelement, Filmora o EdrawMax. Revisaremos la versión instalada, el tipo de licencia y las opciones de renovación o cambio de plan disponibles para tu caso.

Completa el formulario con la información que tengas disponible. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te indicará la alternativa aplicable según el producto, la versión y las condiciones de tu licencia.

Cómo solicitar una actualización software

Para revisar tu caso, indícanos los siguientes datos:

• Producto utilizado: PDFelement, Filmora o EdrawMax.
• Versión instalada actualmente.
• Tipo de licencia: anual, de por vida, educativa o empresarial.
• Sistema operativo: Windows o Mac.
• Correo electrónico de compra, número de pedido o datos de licencia, cuando estén disponibles.

Estos datos nos ayudan a comprobar si corresponde una actualización de versión, una renovación del plan o un cambio de licencia.

Opciones de actualización software por producto

PDFelement

Si utilizas PDFelement para editar, convertir, firmar o gestionar documentos PDF, revisaremos la versión instalada y el tipo de licencia para orientarte sobre las opciones disponibles.

Ver opciones de PDFelement

Filmora

Indica la versión de Filmora que utilizas y el tipo de licencia contratado. Con esta información podremos valorar si corresponde una actualización, una renovación o un cambio de plan.

Ver opciones de Filmora

EdrawMax

También atendemos consultas relacionadas con licencias y versiones de EdrawMax. Facilita los datos disponibles para revisar las opciones aplicables a tu caso.

Ver opciones de EdrawMax

Actualización, renovación o cambio de plan

Una nueva versión no implica necesariamente que esté incluida en la licencia original. Según el producto y el plan contratado, puede ser necesaria una renovación, una actualización de versión o una modificación de licencia.

Solicita la revisión de tu licencia

Para iniciar tu solicitud de actualización software, completa el formulario con los datos disponibles. Revisaremos las opciones que correspondan a tu producto, versión y tipo de licencia.

Para información general sobre cuentas, suscripciones y compatibilidad, consulta el Centro de Soporte oficial de Wondershare.